İletişim ve Etkili İletişim Stratejileri

Q: Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.

Q: Teslimat süresi kaç gün?

Genellikle 1–3 iş günü içinde teslimat sağlanır. Resmî tatil ve kampanya yoğunluklarında süre uzayabilir.

Q: Ödemeler güvenli mi?

Ödemeleriniz SSL ile şifrelenir ve PayTR güvencesinde güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Banka/kredi kartı ve 3D Secure desteklenir.

Q: Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargo verildiğinde e-posta/SMS ile takip linki paylaşılır. Hesabım → Siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

500 ₺ ve Üzeri Ücretsiz Kargo

%100 Müşteri Memnuniyeti

Websitemize Özel İndirimleri Kaçırmayın

Hızlı Teslimat (1-3 İş Günü)

Güvenli Alışveriş - 1.000.000+ mutlu müşteri
Siparişiniz anında paketlenir
Ücretsiz Kargo - 500 ₺ üzeri siparişlerde

İLETİŞİM

Sıkça Sorulan Sorular

Ücretsiz kargo var mı?

500 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo sunuyoruz. Kampanya ve dönemsel eşikler değişebilir; sepetinizde güncel tutarı görürsünüz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi kaç gün?

Adrese göre değişmekle birlikte genellikle 1–3 iş günü içinde teslimat sağlanır. Resmî tatil ve kampanya yoğunluklarında süre uzayabilir.

Ödemeler güvenli mi?

Ödemeleriniz PCI DSS uyumlu altyapı üzerinden SSL ile şifrelenerek alınır. Banka/kredi kartı ve 3D Secure desteklenir.

İade / değişim nasıl yaparım?

Mesafeli satış mevzuatına göre ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Hijyen ürünlerinde mevzuat hükümleri geçerlidir.

Ürünleriniz organik mi?

Organik olan ürünlerde sertifika bilgileri ürün sayfasında belirtilir. Ayrıca Instagram sayfamızdan Organik Tarım Müteşebbis Sertifikamızı inceleyebilirsiniz. Diğer ürünlerde katkısız/doğal içerik politikamızı uygularız.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Kargo verildiğinde e-posta/SMS ile takip linki gönderilir. Ayrıca “Hesabım → Siparişlerim” bölümünden de takip edebilirsiniz.

Ülke/bölge

İLETİŞİM

İLETİŞİM

İletişim formu

Sıkça Sorulan Sorular